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想要完成水電預付費系統的提升工作,要做好這些事情

發布時間: 2023-02-03  點擊次數: 362次
  水電預付費系統服務對象有哪些?
  1、業務管理人員
  主要包括了維護用能性質,表具信息,進行開戶,銷戶,換表,充值,退費,結賬等業務操作。
  2、商戶門店攤位經營者、企業用戶、公寓用戶
  通過app查詢用能情況,支付賬單等操作
  3、系統維護人員
  智能設備、網關、表具等硬件的維護工作,數據異常處理維護更正等工作。
  4、部門管理人員和企業領導層
  查看分析管轄范圍能的各種用能報表,對比分析,指導能源工作。
 

 

  技術方案
  針對傳統商業建筑的預付費系統改造需求,提供一套基于云平臺的預付費系統,對客戶的水電儀表進行改造,實現遠程監控、自助充值和自動分合閘管理。預付費系統通過網絡(手機APP、微信公眾號等)在線監測管理水電表用能情況,通過先充值后用能、低余額報警、無余額斷電、遠程分合閘控制等管理手段有效解決抄表難、收費難的問題。
  水電預付費系統以預付費管理系統和無線遠程通訊為基本,相互配合預付費電能管理系統,完成供電管理的專業化和精細化管理。具體辦法如下所示:
  1、以好用和節省為標準,盡可能使用目前設施,選用GPRS無線通信,不用再在所有產業園區開展施工鋪裝電纜。
  2、主站系統的基本建設要具備創新性,除開預付費功能外,還需要綜合考慮互聯網功能,提升系統的智能化水平和客戶體驗。
  3、創建短信提醒服務平臺,向客戶推送停電通知和電費將要用完及時購電通告。
  系統軟件選用以4G無線網絡為主導的各個部門分層構造。系統分成三級構造:
  方案選用分散型監控系統方案,全部網絡架構分成三層:管理層、網絡層、設備層。管理層便是預付費水電充值系統,包括電子計算機復印機及其監控軟件,安裝在顧客用電服務中心;網絡層就是指4G網絡設備、專用型光纖通道網絡、數據采集服務器等,安裝在計算機機房;設備層指安裝在現場低壓柜里的預付費電表。
  




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